[物业]昌湖物业公寓管理员工作经验交流会纪实

为了进一步巩固2014年昌湖物业公司班组所取得的成绩，提高南湖学生公寓区建设的管理水平，更加富有成效地开展好班组各项工作，昌湖物业公司于1月27日下午在后勤集团四层会议室召开了“昌湖物业管理员工作经验交流会”，座谈会由物业公司副经理陆春香主持，来自南湖学生公寓各班组的主管、管理员及其他相关部门负责人30余人参加了本次座谈会。  

座谈会上，研究生苑研3楼管理员周彤彦老师(网上评出的“2014年最美人物之一)和桃苑桃1楼管理员邹广琴老师为代表，介绍了各自的工作经验和心得体会。其中邹广琴老师主要谈到了如何心贴心的服务学生，在日常工作中她不仅认真负责，而且能够准确的叫出所有在住留学生的名字，为远离家乡的外国友人排忧解难，照顾、尊重他们，默默地搭建了一座看不见的友谊桥梁，她的工作得到了外国留学生们的一致认可。周彤彦老师也和大家分享了自己的工作体会，重点谈到工作中的“三个心”：责任心、关爱宽容心、乐观豁达心，工作中她勤勤恳恳，任劳任怨，不放过每一个可能存在的问题，生活上关心每位同学，像母亲一样关心、呵护他们，生病看望照顾他们，对待犯错误的同学耐心指导、宽容豁达。她就是凭着这“三个心”把物业平凡的工作做得有声有色，学生们亲切的叫她“女神干妈”，她的工作得到了广大师生和领导高度赞扬。

在座谈会上除了分享工作经验，大家更是畅所欲言、各抒己见，会议气氛温馨和谐。最后陆主任做了总结发言，号召物业全体员工向先进学经验，学管理知识、学与人沟通，同时要用科学知识武装自己，牢固树立服务意识，提高服务理念，明确肩负的责任和义务，物业人将以此为契机，加强交流学习，比、拼、赶、超，增加团结和凝聚力，在2015年创造昌湖物业公寓服务的新篇章。 

供稿人：赵俐

2015.1.31