新年伊始,商贸物流中心以全新的“三统一”形象亮相,“三统一”即统一服务礼仪、统一工作证件、统一工作服装。
统一的服务礼仪即中心制定的员工手册,从仪容仪表、行为规范到标准化服务都进行了详细的规定,给新、老员工一个学习、自检的范本;统一员工工作证件即中心近期制作的员工工作证,证件信息包括员工姓名、工作部门、岗位以及编号,便于师生以及员工之间的监督;统一工作服装能够帮助员工更迅速进入工作状态,增强员工的归属感,以及员工之间的认同感。
“三统一”新形象,展现了商贸中心全体员工“追求高效优质服务,全心全意为师生”的精神风貌。