2012年5月29日下午水电中心召开班组长会，传达集团开展“三零”主题创建活动方案。
会上，孙主任对集团开展“三零”创建活动方案进行了解读，对水电中心开展“三零”主题创建活动作出了具体安排，要求水电中心以本次开展“三零”主题创建活动为契机，结合中心工作实际，通过创建活动提升整个水电服务中心服务质量和服务水平。强调各班组在创建宣传阶段，首先对照方案，在服务流程、服务指南、服务规范等方面进行检查，有需要更新补齐的内容，由中心统一制作上墙；各班组要尽快制定本部门活动计划，做好职工“三零”主题创建的宣传工作，切实将本次“三零”创建活动落实到实处。会上中心领导班子对此次创建活动进行了分工，班组长们纷纷表示，要把创建活动融入到平时的工作中，通过开展“三零”创建活动，进一步提升水电中心服务水平。