根据集团暑期工作安排,昌湖物业公司依据自身的特点,全面进行了动员和布置,重点突出了下列几项工作重点并取得了较好成果。
一、开发市场。
为了落实今年的经营工作任务,昌湖物业公司班子经过认真研究和市场考察决定对外开展物业托管,全面服务使物业队伍为物业管理资质的提升创造条件,经过不懈的努力,目前已托管了徐州医药高等职业学校的物业保洁任务,此次托管是对公司物业管理的模式、方式、标准、内容等方面能否适应市场的一次实践验证;对内开拓多种经营渠道,同中国电信全面合作经营电信业务,在南湖校区开了两个电信门面房,将为师生实行全方位服务。通过各项业务的开展全面实施经营策略,做强企业。
二、强化核算。
公司利用暑期,对各班组全面进行了运行核算,找出了薄弱环节,规范了维修和运行项目的工作流程和操作办法以及日常耗材的制度建设。
三、组织培训。
公司利用假期组织人员培训,全面提高管理人员素质,公司合理利用时间,组织了公寓管理安全培训、亲情化管理培训、新增项目业务培训,起到了良好的效果。今年公寓迎新期间准备在公司所管辖区域将重点推出亲情化服务,倡导家庭式管理模式。
四、狠抓细节。
今年暑假,学校管理部门工程改造项目多,维修要求高,公司上下齐心协力放弃了调休时间,按照管理部门的要求项项抓落实,圆满完成了研究生搬迁、学4、学8楼改造、松苑、竹苑粉刷以及所有学生公寓的维修任务,目前各楼已具备学生入住条件。
五、借鉴经验。
为了不断的完善自我、攻克服务管理难点,提升物业公司的服务水平,在今年假期工作十分繁忙的情况下,组织徐连片七所高校召开了公寓、物业经验交流会,全面深入探讨了质量与控制管理的要素关系,通过交流,对公司的下步工作重点有了新的思路和主攻方向。
六、准备充分。

召开研讨会

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