2011年的迎新工作落下了帷幕，规范管理，亲情服务成为本次迎新工作的重中之重，为此，昌湖物业在迎新前做了大量的准备工作。从踏入公寓楼的第一步，你就可以看到身披红色绶带，笑容可亲的亲情服务员正忙于为新同学解决困难，桌子上还摆放着锤子、钉子、胶带、针线、创可贴、棉签等生活必备物品，无不渗透出对学子们浓浓的情意。开通的邮箱和24小时亲情服务热线，架起了一座用“情”字叠筑的彩虹，紧紧连接着与学子们的心，拉近了彼此的距离。
在每一间新生宿舍的门上，你都能看到一张题为“家”的亲情提示，字里行间流露出暖暖的温情，倍感亲切，从屋里还不时传来一阵阵欢快的笑声，这是我们的管理员正在对新生宿舍进行走访，每一句问寒问暖的话语，深深的感动着刚刚离开亲人的学子们，灿烂的笑容荡漾在每一个人的脸上，温馨注满了整个小屋，让人感到暖暖的、甜甜的。
已是晚上9点多了，昌湖物业的管理和维修人员还在穿梭于楼与楼之间，层与层之间，为学子们排忧解难，上门主动帮助解决各种各样的问题。一位计算机学院的新生家长握着我们的手说：没想到你们的工作做的那么的细致，想得这么的周到，我的孩子住在这里我们放心了。
