此次外审检查在物业公司南湖校区办公室举行，外审组专家李文苏、邢建中，昌湖物业公司班子成员及全体内审员参加了会议。两位外审组专家从文件整理、作业指导书、控制程序、工作记录、供方评价、客观证据等多个方面对物业公司所负责的公寓管理、绿化养护、卫生保洁、工程维修、收发服务等工作进行了详细的审查，并就相关问题对物业公司主要负责人进行了询问。检查完相关资料后，专家组一行来到南湖校区松苑2号楼公寓、公共教学一区等工作现场进行检查，对一线工作人员进行了现场询问和考察，并认真细致的查看了现场工作记录。检查结束后，外审组专家对检查结果进行了总结。他们认为，昌湖物业公司高度重视ISO9000质量管理体系认证工作，材料齐备，记录详实，程序规范，管理水平和服务水平较高，符合质量管理体系认证的各项要求，经专家组研究决定，同意昌湖物业公司通过ISO9000质量管理体系认证外审，推荐颁发认证证书。同时专家组还对物业公司相关具体工作提出了建议和改进措施。
昌湖物业公司自去年8月启动ISO9000质量管理体系认证工作以来，在集团领导带领下，公司班子带头学习，对公司全体员工进行认证培训，组织内审员、业务骨干编写程序文件和公司工作手册，公司班子多次召开专题会议研究部署认证推进工作，规范服务流程，完善各种记录，加强认证工作的宣传力度，公司在两校区共悬挂宣传横幅16条，制作展板120余块，经统计，物业公司自去年8月启动认证工作以来，已投入近两万元资金用于认证工作。正是由于物业公司全体职工的共同努力，认证工作取得了外审专家组的高度认可，从而顺利通过了此次认证外审检查。此次昌湖物业公司通过ISO9000质量管理体系认证外审，标志着公司整体管理水平又上了一个新的台阶，公司事业发展又步入了一个新的阶段，公司将以此次质量管理体系认证通过为契机，戒骄戒躁，持续改进，不断提高管理层次和服务水平，努力开拓外部市场，提升公司物业资质，为实现更好更快发展，为学校师生提供更优质的后勤服务而不懈努力。
物业公司资料审查
学生公寓检查现场
教学区检查现场
昌湖物业公司