会议充分肯定了供暖工作在大家的共同努力下取得的良好效果，冬季供暖工作始终是水电中心冬季工作的一个重点，它关系到全校所有教职工、学生的日常生活，关系到全校师生员工及其家属的切身利益。在上一个供暖季结束后，我中心供暖维修人员，就针对该供暖季出现的问题进行了分析和研究，针对出现问题的系统、设备区域进行了实际勘查，并且制定了具体的改造方案予以上报，根据计划进行了部分更新和改造工作；在集团推行ISO9000认证之际，供暖日常工作中，我们注重培养和提高供暖服务部技术人员和维修人员的服务意识和质量意识，在规范制度建设的同时，我们加强岗位、操作规程的培训，进一步加强人性化管理，从接听电话、回答询问等小事着手，努力转变工作作风，提升自身的形象。
会议根据目前发现的一些存在的问题，进行了交流讨论，大家以“节能、高效、快捷、规范”为主题，就各自在供暖工作中的经验及思考进行了经验交流和工作探讨，准备将明年的供暖工作再推上一个新的台阶！ 陆春香
研讨会现场