5月7日上午，昌湖物业公司南湖校区学院、行政办公区域社会用工岗前培训工作全面展开。早在4月中下旬，针对这一区域的管理模式公司就开始了筹划，如何走出老的管理套路，创造出一条与众不同，全新的管理理念，公司决策层们进入了深深的思考之中：从一个人的行为分析到心理变化周期；从一个人对新生事物的接受能力与方式到对其感官、视觉方面的影响，再结合高校物业的特点，从不同角度进行了周密的策划，其间查阅了大量的资料，拜访了具有丰富经验的物业管理者，经过反复的推敲，一套崭新的微笑管理服务模式诞生了。
为了更好地推广这一管理服务模式，让广大员工积极地参与到微笑管理中来。在培训课上，南湖校区学院、行政办公区域主管从每一项制度的制定到每一项服务行为的标准都进行了详细的诠释，同时采用了举例、比喻、模拟等通俗易懂的讲解方式，使微笑管理、微笑服务真正落实到每个人的思想上、行动上，并把员工的思想道德教育、管理和服务等三个方面有机的结合起来，这不仅把“微笑团队”精神传递给了大家，同时也鼓舞了员工们的斗志。
培训结束后，公司副经理崔金福做了总结发言，首先感谢大家加入到这个团队，真正成为这个团队的一员。最后，希望大家能够轻松、愉快的投入到工作中去，为了管理目标的实现，共同努力。
经过这次培训，员工们感受到了团队的温暖，也使管理员们缓解了精神上的压力，大家纷纷表示在今后的工作中，大家共同分担困难，共同分享。这样的培训将来还会长期开展下去，及时把各种最新信息传递给员工，提高员工们的综合素质，加强员工与管理人员之间的沟通，而这一切，还需从“零距离”开始。