伴随着微信服务平台、零星报修系统、公寓出入门禁系统等一系列信息化技术手段在学生公寓物业服务中的应用，昌湖物业公司日渐意识到信息化建设在公司发展中的重要性，为了能进一步提高昌湖物业服务效率，多方位提升公司的服务品质，公司决定成立信息管理保障组。
近一年多来，昌湖物业公司率先加快了的数字化建设的步伐，在学校管理处及集团的帮助下，一连构建和承接了昌湖物业学生公寓的微信公众号、零星维修服务系统、自动售电系统等多个新型信息化软件系统，加上涵盖所有公寓楼的出入管理门禁系统及智能电子门锁系统，昌湖物业已经基本将许多工作任务采用了信息化管理方式进行，从微服务到现代化管理软件，在体验到工作效率提升的同时，公司也意识到统一管理信息化系统的必要性，公司决定成立信息管理保障组来提升公司信息化管理水平。
信息管理保障组办公地点设置在杏苑一号楼学生公寓监控中心，由公司员工陈志刚任班组长，成员7人，实行24小时服务制度，主要功能集监控、维保、报修、宣传于一体。信息化管理保障组的具体工作内容包括：运营昌湖物业公司的学生公寓微信公众号，实现与学生服务交流的零距离；承担零星报修系统的操作，提高零星修缮管理的效率；公寓出入门禁系统及智能电子门锁系统的运营及维护，实现公寓楼管理的人防、技防系统融合，有利于构建和谐稳定的公寓环境；加强公司的宣传管理，塑造昌湖物业企业形象。除此外，信息管理保障组未来将集成更多的信息管理功能，一方面为昌湖物业公司服务师生提供多元的渠道，另一方面，为驱动昌湖物业的适应新时期信息化管理方式蓄力。
公司将以信息管理保障组的构建为起点，在坚持管理育人和服务育人的基础上，不断增加信息化管理技术手段，融合优化现有服务和保障资源，使昌湖物业的工作更完善、更协调、更高效。
